被颠覆的购物者：穿越喧嚣的零售业

相关行业:贸易零售社会文化

报告地区:北京市

发布时间:2022年

零售与消费品,我们分析了全球调查中超过 110,000份反馈，揭示出客户态度与行为持续变化的速度和强度是如何转化为零售商的必然行动的。...
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引领发展潮流：零售业的数字化重塑满足智慧型消费者的需求 IBM2017年客户体验指数(CEI)调研：品牌企业营造最佳购物体验的能力远远落后于客户期望挑战：互连的消费者-通过服务增强电子用户体验扩展现实如何重塑商业环境：重塑品牌形象和客户体验超越数字化：创造媒体与娱乐行业的未来 2011年零售行业调研中国洞察-赢取智慧型消费者：信任为何至关重要恢复联系：电信提供商如何重塑客户体验准备好迎接未来的购物者了吗：零售商如何标新立异从交易到关系：与不断演变的购物者保持联系

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