从交易到关系：与不断演变的购物者保持联系

相关行业:贸易零售社会文化

发布时间:2022年

零售与消费品,尽管实体店仍是购物体验的基石，但我们对 26,000多个购物者的调研结果表明，当今拥有更高主动权的消费者越来越习惯通过多种零售渠道购物。...
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2011年零售行业调研中国洞察-赢取智慧型消费者：信任为何至关重要挑战：互连的消费者-通过服务增强电子用户体验准备好迎接未来的购物者了吗：零售商如何标新立异被颠覆的购物者：穿越喧嚣的零售业更高的期望：今天的消费者正在对明天提出要求满足智慧型消费者的需求消费者需求多样化：混合购物、可持续发展以及使命驱使型品牌恢复联系：电信提供商如何重塑客户体验你好，2020！新年新需求，消费者助推变革：全面覆盖、敏捷运营、可持续发展成为品牌制胜法宝 Z世代购物者的心声他们最为重视零售要素和定制体验

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