在我的祖国印度,Y一代占了总人口的40;我供职的这家公司共有8.7万名员工,平均年龄28岁;我家里还有两个十来岁的小家伙。这些切身经历使我认为,Y一代不仅是社会面临的挑战,同时也给我们提供了巨大的机遇。当一家公司成长到HCL这样大的规模,并且业务十分依赖一线客户体验,就根本没法把重要的决策悉数交给资深高管。公司管理层必须确保服务客户的年轻员工做到既忠于公司的使命,又做事机灵,能够自主决策,而不只是被动接受命令。关于职场新人的传统思维是,雇主更期待他们为公司带来蓬勃朝气,而非熟练的技能。这代人肯定足够机灵现在的年轻人不管经验多寡,职位高低,都能找到大量的重要信息。...
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