全民电子贸易倡议旨在提高认识、加强协同作用并扩大发展界现有和新努力的规模,以加强发展中国家参与电子商务并从中受益的能力。尼泊尔快速电子贸易准备情况评估是贸发会议根据全民电子贸易倡议开展的第四次此类评估。
尼泊尔的电子商务行业处于起步阶段,是一个未被充分开发的市场。互联网普及率的快速提高,特别是在加德满都谷地,为多个电子贸易领域提供了机会。国内外参与者正在努力满足电子商务就绪人群的需求,创造良性竞争,特别是在金融服务和支付服务提供商之间。
尼泊尔电子商务需求的显着增长归因于越来越多的年轻人、受过教育和依赖技术的人口。受益于这一电子商务发展的行业包括零售、移动运营商和支付行业。
尽管有这些有希望的趋势,但电子商务目前尚未在尼泊尔充分发挥其发展潜力。得益于更好的 ICT 基础设施和创新,电子商务可能成为未来几年经济增长和对外贸易的主要贡献者。尼泊尔互联网使用的稳步增长提高了人们对电子商务的可及性。截至 2017 年 4 月,互联网普及率为 58%,而 2010 年为 8%。尼泊尔的大多数消费者通过 2G 或 3G 移动数据服务访问互联网。
有几个因素继续阻碍尼泊尔电子商务的发展:
运输和分销渠道是主要挑战,因为数量远低于吸引主要物流参与者的水平。货到付款是首选的电子商务支付方式;大约 85% 的电子商务用户表示偏爱这种方法。 eSewa、IMEPay 等数字支付网关是第二受欢迎的方式,占电子商务交易的 10%,只有 4% 的电子商务客户使用支付卡在线购物。
跨境汇款困难,出口商和零售商都无法通过国际支付方式接受付款,这意味着尼泊尔人无法使用支付卡从国际电子商务平台购买商品。电子支付服务收取的高额佣金阻碍了企业使用这些服务。这些是对整个尼泊尔银行系统施加的限制造成的“附带损害”,不仅限于电子商务金融服务提供商 (FSP) 和支付服务提供商 (PSP)。
缺乏足够的物流和运输基础设施,这对供应链管理至关重要,并且缺乏适当的房屋地址系统阻碍了交付。
略微过时的法律和监管框架,特别是在限制 FDI 用于零售(因为电子商务不被视为其独立的行业)、数据保护和隐私以及电子交易方面,正在减缓电子商务的普及和在线信任。
尼泊尔政府通过尼泊尔拉斯特拉银行(尼泊尔中央银行)、商务部和信息和通信部已采取措施,以解决年轻电子商务生态系统面临的限制。这包括制定雄心勃勃的国家 ICT 政策,将信息技术支持服务 (ITES) 和业务处理外包 (BPO) 列为服务出口优先事项,并建立电子商务联合工作组。
展望未来,政府必须采取措施促进电子商务并从中抓住机遇。这涉及处理电子商务发展带来的潜在成本和挑战。随着电子商务在未来几年内有望成倍增长,朝这个方向采取措施既及时又有益。
本报告中包含的行动矩阵包括伴随和加速这一进程的建议,以及全民电子贸易倡议推动的七个政策领域。...
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