每一色块表示大约23个参与者，而封面颜色表示我们经过分析而确定的三大战略举措向授权客户提供价值；推动长期联系；以及获得价值并衡量成效。JonIwata高级副总裁IBM公司市场及公关目录序言第一章第二章第三章目录执行摘要游泳、戏水还是溺水向授权客户提供价值推动长期联系获取价值，衡量成效CMO议事日程应对未来调研方法更多信息56112133455761656从疲于应对到增强能力当今的客户对于品牌拥有更高的控制力和影响力。向授权客户提供价值获取价值，衡量成效推动长期联系10从疲于应对到增强能力序言11游泳、戏水还是溺水数字化革命正在改变着市场环境。...
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