基民最终获得的投资收益无法匹配产品收益,往往是因为其投资行为不正确,提供了负贡献。如果以客户的收益体验作为财富管理机构的KPI,相信能达标的财富管理机构寥寥。总部下个指标,进行运动式营销,靠市场热点、基金经理的明星效应,展示产品过往的高收益率就可以完成销售任务。需要财富管理机构在产品精选、投前匹配、投中资产4配置、投后陪伴等方面多点发力,通过让客户提高其理财的收益体验和获得感,通过获得客户信任,让其真正留下来。逆人性的策略,虽然能提高客户的盈利概率和收益体验,但对于普通客户来说,展示过往收益率低、未来盈利概率高的产品,显然没有展示过往收益率高的产品有吸引力。...
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