在黄金时代形成的内部经验和管控模式更适合大开发、高周转的刚需刚改产品，但应用于以设计品质为先的产品时总显得力不从心消费者究竟想要什么样的产品应从何处获取创新输入如何与竞品实现差异化竞争现有供应商能否支撑这些要求种种问题制约着产品设计的提升。各个行业通过实践均2发现，回归以客户为中心的价值导向设计，有效地把消费者、供应商和竞争洞见系统性地结合起来，在客户价值和获利可能性中取得平衡并最大化，从而推动产品设计的创新和突破，是在胶着的市场竞争中破局的契机。我们提出价值导向设计五步法，将之应用于房地产企业，并融合消费者、供应商和竞争洞见，围绕目标客群以实现客户感知价值提升和股东价值创造（见图2）。...
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