产品创新:亚洲保险公司的新使命

相关行业:保险
发布时间:2021年04月14日
有效的产品创新离不开对客户情感及实际需求的深入理解,也离不开保险公司快速为客户提供相应产品的能力这与很多老牌企业争做业内快速跟随者的理念大相径庭。与数字原生企业相比,传统保险公司既缺乏对客户的深入理解,也没有快速开发产品的能力,这可能是造成亚洲保险市场渗透率低的主要原因之一。然而,超级app开发商会基于客户洞见进行产品迭代,并以产品迭代频率作为成功与2否的标准,为此,它们会对保险公司的产品开发速度有更高期望,很多保险公司恐怕还没有做好这个准备。例如,与超级app开发商合作有助于保险公司观察客户行为,发现客户偏好。保险机构应当改变这种情况,利用客户洞见持续对产品组合进行全面评估。...
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