本指南是在瑞士日内瓦（2001 年）举办的一系列贸发会议国家和区域电子商务培训活动的成果；泰国清迈（2002 年）；不丹廷布（2003 年）；柬埔寨金边（2003 年）；和尼泊尔加德满都（2003 年）在旨在加强亚洲发展中国家贸易支持机构能力的贸发会议技术援助项目框架内。
该出版物旨在供发展中国家的中小型企业 (SME) 经理和政策制定者用作电子商务的参考手册。它应该对最不发达国家 (LDC) 的专业人士特别重要，因为特别努力包括现实生活中的例子（不丹和柬埔寨），这些例子突出了这些国家的企业家发现的挑战和创造性的解决方案。对发达国家和发展中国家（包括最不发达国家）的中小企业进行了 300 多次采访和访问，以使该出版物更加相关和有用。其页面中描述的宝贵经验可以被所有中小企业分享，无论其国家的发展水平如何。
该指南包含对在 Internet 上开展业务的全面审查。它解释了互联网的主要技术和商业特征及其对发展中国家企业的潜在影响。读者将深入了解互联网业务应用的关键成功因素和陷阱。他们还将根据以插图方式展示的一系列网站和基于 Internet 的工具，了解 Internet 如何对进出口流程的每个关键功能有用。
贸发会议坚定地致力于发展中国家中小企业的能力建设，特别是最不发达国家的中小企业，以便它们能够充分发挥互联网和信息通信技术的潜力，支持其进行国际贸易。电子商务是一个很有前景的领域，它可以为中小企业提供参与全球市场的新途径。我们希望本出版物将有助于实现这一目标。
鲁本斯·里库佩罗
贸发会议秘书长
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