COVID-19 大流行加速了数字化转型。越来越需要数字解决方案来远程继续一些经济和社会活动。它们对于远程医疗、远程工作和在线教育至关重要，尤其是在保持身体距离时保持我们的社会联系。我们还目睹了发展中国家电子商务的增长，具有长期影响。然而，除非得到充分解决，否则现有的数字鸿沟可能会导致更大的不平等。
在此背景下，在 COVID-19 爆发期间，一个面向所有合作伙伴的 eTrade 小组联合起来，旨在共同评估大流行的影响如何在世界各个地区发挥作用，国家和企业面临哪些障碍在尝试利用数字解决方案时面临的问题；采取了哪些政策应对措施；以及——同样重要的是——我们可以做些什么来更好地获得协同效应并加强全球对那些最没有能力管理数字化转型以应对大流行及其他问题的国家的支持。
这项关于 COVID-19 对电子商务和数字贸易影响的研究是一项集体努力，也是在 eTrade for all 框架下开展的第一个以研究为导向的项目。这项工作由联合国贸易和发展会议和联合国拉丁美洲和加勒比区域委员会牵头，还借鉴了联合国非洲经济委员会、联合国欧洲委员会和联合国联合国西亚经济社会委员会。爱沙尼亚 e-Residency、国际贸易中心、联合国亚洲及太平洋经济社会委员会和万国邮政联盟也提供了宝贵的意见和意见。
这项研究提出的关键全球政策挑战是，需要做出更大的努力来帮助减少目前在各国普遍存在的电子贸易准备方面的不平等。所有利益相关者——政府、企业、消费者和国际发展伙伴——都有责任确保电子商务在国家和国际复苏努力中发挥积极和强大的作用。资源应致力于该目标。
这场大流行病还表明了确保国际努力的一致性和避免重复的重要性。在过去四年中，人人享有电子贸易显示了合作增加价值的潜力，尤其是在最不发达国家。该倡议将继续发挥作用，倡导相关政策方法，支持对国家电子商务环境的评估，并促进国家和国际利益相关者之间的合作，以最大限度地发挥协同作用，促进电子商务促进发展。
Shamika N. Sirimanne
贸发会议技术和物流司司长...
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