在用户为王的大数据时代，银行开展数字化转型成为认知型企业是一段迫切的旅程。在数字化的浪潮中，银行应当如何把握机遇、构建竞争优势IBM商业价值研究院分析了中国银行业的现状和特点，结合认知时代下技术和业务的发展趋势指出认知时代数字化银行转型需要考虑的四个方面•数字化战略数字化转型战略需要明确公司的转型目标和路线图，实现业务与数字化的协同发展，这是引领银行转型的核心。6)虚拟现实技术可以改变银行传统的营销方式，利用网络进行个性化的客户关系管理。银行前台的转型具体可以体现在四个方面客户体验优化、渠道移动化、个性化营销与服务，以及智能投资顾问和智能客服。...
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