虚拟客服技术的价值：使用人工智能技术，改善客户服务质量，提升经济效益— 中国洞察

相关行业:人工智能商务服务

报告地区:北京市

发布时间:2021年03月

虚拟客服技术几乎对每一项指标都有积极影响，包括客户满意度、员工满意度以及企业收益。96% 的受访企业已经超越、达到或有望达到预期的投资回报率。...
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