发挥平台威力：创造下一轮数字体验浪潮的五项行动

相关行业:互联网及IT

报告地区:北京市

发布时间:2021年09月

数字化重塑,尽管组织认识到客户体验数字化转型的迫切性，但只有 14% 的受访企业充分利用了当前 DXP 投资的全部能力。...
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优化数字体验平台能力：体验领先者优先进行客户体验数字化转型紧跟客户的感觉：数字化重塑的终级目标优化数字体验平台能力：体验领先者优先进行客户体验数字化转型扩展数字加速：释放技术投资的业务价值电子行业应对新数据经济的三大战略在商家对商家客户互动中脱颖而出：洞悉工业品行业领先者的整体方略认知型企业七大成功要素：发挥人工智能优势，全面重塑企业—中国洞察打造酒店业的未来：区块链为当下和后疫情时代提供信任借助自动化技术执行智能工作流：为化工、石油和工业品行业提供企业范围的适应能力 CSP与智能后台优势：通过人工智能和自动化获得竞争优势

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