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2022年中国CRM行业研究报告
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发布时间
:
2022年02月15日
在疫情、企业数字化转型等多轮驱动下,作为企业级应用软件中的热门选手,CRM在我国的发展空间及增长潜力被看好,但近两年不论是在供应、需求,还是投资方面,CRM都身处变局,且无论是在市场认知,还是服务能力、技术形态等方面,CRM行业发展仍存在较多痛点。本报告将清晰CRM概念及边界,阐明我国CRM市场发展现状和行业应用,并结合市场变化及痛点判断CRM行业核心发展趋势。...
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