预防性行动对于应对无暴力工作环境的挑战是可能的，而且确实必不可少。认识到工作场所暴力不仅仅是精神错乱的人造成的偶发性问题，作者指出这是一个高度复杂的问题，根源于更广泛的经济、雇佣关系、组织、性别和文化因素。考虑到这些问题，本书评估了工作场所反暴力措施和应对措施的有效性，例如监管创新、政策干预、可降低风险的工作场所设计、集体协议和各种“最佳实践”选项。
本研究强调了系统性和有针对性的预防性反应的重要性，还着眼于最近制定的现有国际倡议和建议，以努力结束世界上许多工作场所遭受的严重伤亡暴力。
国际劳工组织对保护工人以及安全和生产性工作环境的长期关注和持续承诺促成了这本关于工作场所暴力的最新出版物。我们越来越意识到问题的严重性以及这种暴力可能采取的不同形式。侵略、攻击、性骚扰、身体虐待和凶杀在全世界的职业部门引起了广泛关注。无暴力工作环境的挑战符合早期关于工人权利的国际文书的精神，可以正确地认为不仅包括人权，还包括劳工、健康和安全以及刑事司法问题。这本书着眼于现有的立法、指导方针和实践，并呼吁采取系统的方法来应对一个现在也被其他国际机构处理的问题，这个问题可能会给世界上许多工作场所造成沉重的损失。...
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